क्या आपके (ATM) में पर्याप्त मात्रा में बैलेंस होने पर भी कैश निकालने में असफल रहे? ऐसा ही हुआ होगा
मंगलवार सुबह करीब 9 बजे मैं अपने (Atm) से कैश निकालने गया? हालांकि, यह नकदी निकालने में सक्षम नहीं था और मेरे पास अन्य बैंक (ATM) के एटीएम पर अपने डेबिट कार्ड का उपयोग? करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। लेकिन चीजें निराशाजनक हो गईं, जब विभिन्न बैंकों (BANK) के पांच अन्य एटीएम? ने विभिन्न मुद्दों को बताया और नकदी निकालने से इनकार कर दिया। इन मुद्दों में शामिल हैं? आपकी राशि का लेन–देन करने में असमर्थ, लेन–देन में गिरावट, माफ करना, राशि में त्रुटि आदि।
जब मैंने एटीएम सिक्योरिटी गार्ड से शिकायत की
तो उसने मुझे इंतजार करने और जांचने के लिए कहा कि क्या ऐसा ही? अन्य ग्राहक के साथ भी हुआ था। यह सिर्फ यह जांचना था कि मेरे डेबिट कार्ड में कोई समस्या है या एटीएम में हालांकि? दूसरा व्यक्ति अपने लेनदेन को सफलतापूर्वक करने में सक्षम था। यह स्पष्ट था कि मेरे डेबिट कार्ड में एक समस्या है? जो बैंक खाते में पर्याप्त शेष होने के बावजूद थी। बैंक ग्राहक सेवा से कोई जवाब नहीं होने के बाद, मुझे बैंक शाखा का दौरा करना पड़ा? उन्होंने मुझे एक नया डेबिट कार्ड जारी किया, इस कारण से कि मेरा मौजूदा एक मूल कार्ड है
लेकिन, असली सवाल यह था कि बुनियादी डेबिट कार्ड भी राशि निकालने में मदद नहीं कर सकता था
बुनियादी डेबिट कार्ड में भी, आम तौर पर, एक ग्राहक प्रति माह चार लेनदेन की सीमा? के लिए एटीएम में नकद निकासी कर सकता है। अप्रैल को देखते हुए अभी शुरुआत हुई है? और यह उस विशेष महीने के लिए मेरा पहला लेनदेन होगा? मुझे धन प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए था। हालांकि, कुछ खामियां हैं? जो निकासी के समय डेबिट कार्ड को रोकती हैं। यदि आपने भी ऐसी ही समस्याओं का सामना किया है? तो आपके डेबिट कार्ड या एटीएम में भी यही हुआ होगा।
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इसके अलावा, यहां उन मुद्दों की सूची दी गई है जो अवश्य हुए हैं।
तकनीकी त्रुटि: यह बहुत आम है, और किसी के साथ भी हो सकता है? यहां तक कि अगर आपने सब कुछ सही किया है, तो भी कभी–कभी आपका बैंक या व्यापारी लेनदेन को संसाधित करने में सक्षम नहीं होते हैं? इसका कारण इंटरनेट कनेक्शन, बिजली की विफलता, कई लेनदेन हैं जो एक बार में संसाधित होते हैं? दूसरों के बीच। आप या तो कुछ समय तक प्रतीक्षा कर सकते हैं और अपने डेबिट कार्ड का उपयोग करके फिर से प्रयास कर सकते हैं? या किसी अन्य टर्मिनल पर जा सकते हैं। या फिर, आप अपने बैंक के साथ त्रुटि को सुधार सकते हैं।
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डेबिट कार्ड की समय सीमा समाप्त: वर्तमान में, बैंक ग्राहकों से अपने डेबिट कार्ड को EMV चिप्स के साथ
लिंक करने के लिए कह रहे हैं, जो न केवल पारदर्शिता सुनिश्चित करता है? बल्कि उनके अनुसार अत्यधिक सुरक्षित है। इसलिए, एक बुनियादी या पुराने कार्ड में, यह सामान्य है कि निश्चित स्तर पर वे निष्क्रिय हो जाएंगे? क्योंकि एटीएम और बैंकों के डेबिट कार्ड में एक पूरी नई सुरक्षा रखी गई है। इसके अलावा? डेबिट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो गई होगी, जिसका अर्थ है कि आप अब उनका उपयोग नहीं कर सकते।
एटीएम का मुद्दा: जब आपका एटीएम पर्याप्त मात्रा में बैलेंस होने के बावजूद नकदी नहीं निकालता है,
तो संभावना है कि आपका कार्ड स्कैमर द्वारा प्रवेश कर रहा है? आप क्या कर सकते हैं, एटीएम, समय और राशि का एक त्वरित विवरण प्राप्त करें जिसे आप निकालने की कोशिश कर रहे थे? अपने बैंक पर जाएँ उन्हें समस्या सूचित करें। वे तुरंत आपके डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर देंगे और आपको नया जारी करेंगे।
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