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MOBILE मोबाइल ग्राहकों को अब एक SMS एसएमएस से परीक्षण की जांच करने के लिए सख्त निर्देश दिया गया है

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MOBILE मोबाइल ग्राहकों को अब एक SMS एसएमएस से परीक्षण की जांच करने के लिए सख्त निर्देश दिया गया है

दूरसंचार नियामक ट्राई ने मंगलवार को दूरसंचार ऑपरेटरों से

मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी MNP के लिए एसएमएस SMS सुविधा को तत्काल प्रभाव से लागू करने को कहा, जिससे सभी MOBILE मोबाइल ग्राहकों के लिए नंबर समान रहे। यह सुविधा सभी MOBILE मोबाइल फोन यूजर्स को देने के लिए कहा गया है, भले ही उन्होंने कितनी भी रकम का रिचार्ज न कराया हो।

नेटवर्क पोर्टेबिलिटी MNP को लेकर भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण TRAI का यह कड़ा संदेश महत्वपूर्ण है।

रिलायंस जियो ने हाल ही में नियामक को पत्र लिखकर शिकायत की थी कि वोडाफोन आइडिया की नई टैरिफ संरचना अपने नेटवर्क से MOBILE मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी को कथित रूप से कम राशि के रिचार्ज करने वाले ग्राहकों तक सीमित कर रही है। ट्राई ने कुछ ‘प्रीपेड वाउचर’ में ‘आउटगोइंग एसएमएस’ सुविधा प्रदान नहीं करने वाले दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के रुख का कड़ा विरोध किया।

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1900 नंबर पर भेजना है मैसेज

TRAI के अनुसार, हाल के दिनों में ग्राहकों से शिकायतें प्राप्त हुई हैं कि उनके प्रीपेड खातों में पर्याप्त राशि होने के बावजूद, वे ‘MOBILE मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी’ का लाभ उठाने के लिए यूपीसी (यूनिक पोर्टिंग कोड) उत्पन्न करने के लिए निर्दिष्ट नंबर 1900 पर एसएमएस भेज रहे हैं। सुविधा। भेजने में असमर्थ।

एसएमएस सुविधा के लिए कोई रिचार्ज की आवश्यकता नहीं

नियामक ने अपने निर्देश में कहा, “सभी सेवा प्रदाताओं को टेलीकॉम मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी रेगुलेशन, 2009 के तहत प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों तरह के MOBILE मोबाइल फोन ग्राहकों को मोबाइल फोन पोर्टेबिलिटी की सुविधा के लिए 1900 पर यूपीसी के संबंध में एसएमएसए जारी करने का निर्देश दिया जाता है।” भेजने की अनुमति दें। यह सुविधा सभी ग्राहकों के लिए उपलब्ध होनी चाहिए, भले ही वे वाउचर का उपयोग कर रहे हों।

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प्रारंभिक टैरिफ में कोई आउटगोइंग एसएमएस सुविधा नहीं

TRAI ने कहा कि कुछ प्रीपेड वाउचर/प्लान में मोबाइल नंबर पार्टेबिलिटी से संबंधित एसएमएस भेजने की सुविधा का प्रावधान न करने की गतिविधियां नियमन के प्रावधानों का ‘उल्लंघन’ हैं। सूत्रों के अनुसार, रिलायंस जियो ने ट्राई से शिकायत की थी कि वोडाफोन आइडिया की नई टैरिफ संरचना ग्राहकों को अपने MOBILE मोबाइल नंबर को ‘पोर्टिंग’ करने से कम मूल्य की योजनाओं को चुनने से रोकती है क्योंकि कंपनी की शुरुआती स्तरीय योजनाओं में ‘आउटगोइंग एसएमएस’ शामिल है। सुविधा उपलब्ध नहीं है।

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पिछले दिनों में टैरिफ में वृद्धि हुई थी

उल्लेखनीय है कि Vodafone Idea ने नवंबर में मोबाइल सेवाओं और इंटरनेट दरों में 18-25 फीसदी की बढ़ोतरी की थी। नए शुल्क ढांचे के तहत, कंपनी ने 28 दिनों की वैधता के साथ परिचयात्मक ‘प्लान’ को 75 रुपये से बढ़ाकर 99 रुपये कर दिया है, लेकिन इसमें एसएमएस सेवा शामिल नहीं है। Jio की शिकायत के मुताबिक Vodafone Idea 179 और इससे ऊपर के प्लान में SMS सर्विस दे रही है।

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