WhatsApp का बड़ा फैसला, हर SMS पर लगेंगे 2.3 रुपये, 1 जून से लागू होगा फैसला
ने अंतरराष्ट्रीय ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) के लिए एक नई श्रेणी शुरू की है,
और ऐसी सेवाओं से राजस्व बढ़ाने के लिए भारत में ऐसे एंटरप्राइज़ संदेशों की कीमत पहले की तुलना में 20 गुना अधिक रखी है। तेज वृद्धि के बावजूद, भारत के लिए मूल्य निर्धारण अभी भी पारंपरिक एसएमएस के लिए उद्यमों द्वारा भुगतान की जाने वाली कीमत का आधा है, क्योंकि WhatsApp इस बढ़ते क्षेत्र के लिए अधिक उद्यमों को आकर्षित करने की कोशिश कर रहा है।
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व्हाट्सएप ने पिछले सप्ताह ‘प्रमाणीकरण-अंतर्राष्ट्रीय’ संदेश नामक एक नई श्रेणी पेश की,
जिसकी कीमत भारत के बाजार के लिए 2.3 रुपये प्रति संदेश है। इसकी वेबसाइट पर एक अपडेट से पता चला है कि नई श्रेणी भारत और इंडोनेशिया में 1 जून से लागू है।विशेषज्ञों का कहना है कि इस कदम से अमेज़ॅन, गूगल और माइक्रोसॉफ्ट जैसे अंतरराष्ट्रीय व्यवसायों के संचार बजट पर काफी असर पड़ने की संभावना है, जो भारत में अंतरराष्ट्रीय एसएमएस की अनुचित रूप से ऊंची कीमतों को चुनौती दे रहे थे और विकल्प के रूप में व्हाट्सएप पर भरोसा करना शुरू कर दिया था।
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प्रेस समय तक मेटा और टेलीकॉम कंपनियों ने ईटी के सवालों का जवाब नहीं दिया।
कई बड़ी विदेशी कंपनियों ने घरेलू और अंतरराष्ट्रीय एसएमएस दरों के बीच उच्च मूल्य मध्यस्थता के कारण WhatsApp को अपने प्राथमिक प्रमाणीकरण माध्यम के रूप में उपयोग करना शुरू कर दिया है, ”ग्राहक संचार स्टार्टअप फिनो के संस्थापक अनिकेत जैन ने कहा। टेलीकॉम कंपनियां वर्तमान में स्थानीय कंपनियों के लिए प्रति एसएमएस 0.12 रुपये शुल्क लेती हैं, जबकि विदेशी कंपनियों के लिए यह शुल्क 0.05 डॉलर (या 4.13 रुपये) है। इस बड़े मध्यस्थता ने व्हाट्सएप के लिए सभी उद्यमों के लिए अपने ओटीपी डिलीवरी शुल्क को समान रूप से 0.11 रुपये निर्धारित करने का अवसर पैदा किया। हालाँकि, नई प्रणाली के साथ, व्हाट्सएप विदेशी कंपनियों से प्रति संदेश 2.3 रुपये का शुल्क लेगा।’
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अब समय आ गया है कि मेटा को एहसास हो कि वे अंतर्राष्ट्रीय मैसेजिंग द्वारा प्रदान किए
जाने वाले अवसर को गँवा रहे हैं। WhatsApp वर्तमान मूल्य निर्धारण को रणनीतिक रूप से एसएमएस-घरेलू और एसएमएस-इंटरनेशनल के बीच में रखा गया है, जो मेरे विचार से एक अच्छा कदम है, ”जैन ने कहा। उन्होंने कहा, “इसके अलावा, यह तथ्य कि वे भारत में नई दरों के साथ शुरुआत कर रहे हैं, यह दर्शाता है कि यह उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण बाजार है।”
एंटरप्राइज़ मैसेजिंग भारत में सबसे तेजी से बढ़ते व्यवसायों में से एक है।
उद्योग के अनुमान के अनुसार, एसएमएस, WhatsApp बिजनेस, गूगल आरसीएस, पुश नोटिफिकेशन आदि जैसे कई चैनलों को मिलाकर वर्तमान में इसका मूल्य 7600 करोड़ रुपये से अधिक है। हालाँकि ओवर-द-टॉप चैनल लोकप्रियता हासिल कर रहे हैं, फिर भी पूरे बाज़ार के लगभग 90% हिस्से पर अभी भी पारंपरिक एसएमएस का वर्चस्व है। उपयोग-मामले के संदर्भ में, सभी संचारों में से 80% एप्लिकेशन लॉगिन, वित्तीय लेनदेन, सेवा के लिए ओटीपी सत्यापन को पूरा करते हैं।
भारत में अत्यधिक उच्च अंतर्राष्ट्रीय एसएमएस शुल्क लंबे समय से अमेज़न,
गूगल और अन्य बनाम टेलीकॉम कंपनियों एयरटेल, JIO और VODAPPHONE, IDEA के बीच बहस का विषय रहा है। इसका मुख्य कारण यह है कि अंतर्राष्ट्रीय यातायात की कोई स्पष्ट परिभाषा नहीं है और नियामक ने इसके मूल्य निर्धारण को रोक रखा है। ऑपरेटर पहले वाले के साथ ऐसा व्यवहार करते हैं क्योंकि उनके डेटा सर्वर विदेशों में हैं जबकि कंपनियों का तर्क है कि वे भारत-पंजीकृत संस्थाएं हैं जिनके एसएमएस स्थानीय रूप से उत्पन्न होते हैं और घरेलू नेटवर्क पर यात्रा करते हैं।
महेश उप्पल सहित टेलीकॉम दिग्गजों ने व्यक्त किया है कि एसएमएस दरों को सर्वर के स्थान से जोड़ना अवास्तविक है
क्योंकि “संबंधित ऐप और डेटा सर्वर का वास्तविक स्थान SMS के रूटिंग से बहुत दूर कई कारकों पर आधारित है।” इस बीच, टेलीकॉम कंपनियों का तर्क है कि दुनिया भर में नेटवर्क प्रदाताओं के लिए अंतरराष्ट्रीय संचार के लिए ऊंची कीमतें वसूलना असामान्य नहीं है। “मौजूदा मूल्य निर्धारण के साथ भी, भारत अभी भी दुनिया में सबसे सस्ती कॉलिंग/मैसेजिंग दरों के साथ सबसे कम एआरपीयू बाजारों में से एक है। तो इन बड़ी टेक दिग्गजों के लिए भारत में कारोबार करने के लिए भुगतान करना एक मुद्दा क्यों है?”
ऐसा लगता है कि व्हाट्सएप ने अपने हालिया अपडेट में विदेशी उद्यमों को वर्गीकृत करने में भी समान स्थिति ले ली है। यह यह निर्धारित करने के लिए कि उसका मूल उद्यम आधारित है या सार्वजनिक रूप से बाहर सूचीबद्ध है, यह स्थान एपीआई और उक्त उद्यम की कॉर्पोरेट संरचना जैसे कई कारकों का उपयोग करता है।
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